Korkean käytettävyyden ratkaisut
Korkean käytettävyyden ratkaisut Louhelta
Palvelinjärjestelmien suunnittelu, toteutus ja ylläpito on harvalle kannattavaa liiketoimintaa, joten mitä jos kysyisit meiltä apua tuotantojärjestelmäsi toteuttamiseen ja keskittyisit omaan palveluusi.
Kuormanjako, keskitetty hallinta, kahdennettu laitteisto, skaalautuvuus, tietoturvaseuranta, päivitykset ja 24/7-päivystysjärjestelyt.
Kuulostaako siltä mitä tarvitset vai ovatko korkea käytettävyys, viranomaismääräykset, vaihtelevat käyttäjämäärät ja erityiset tietoturvaedellytykset tutumpia termejä?
Louhi tukee kokonaispalvelusi järjestelmän suunnittelussa ja toimii tuotantovaiheen käyttöpalvelukumppanina, kun ratkaisutarpeesi on laajempi mitä yksittäisellä palvelimella voidaan toteuttaa. Sovellamme asiakaskohtaisesti parhaiten soveltuvaa tekniikkaa, jonka ylläpidon osaamme.
Haastavat ja vaativat ympäristöt, kuten skaalautuvat korkean käytettävyyden verkkokauppajärjestelmät, yhdistettynä tietoturvalliseen suunnitteluun, ovat ydinosaamistamme.
Suositun verkkokaupan kävijämäärä on 10000 vuorokaudessa, jolloin ostokonversio on keskimäärin 2% kävijöistä.
Analytiikan perusteella keskiostos on noin 50€ + postituskulut. Kauppias on laskenut keskimääräisen katteensa olevan 50%, jolloin verkkokauppa tuottaa voittoa 5000€ päivässä.
Louhen kokemuksen perusteella noin 10% päivittäisistä kävijöistä vierailee kaupassa yhtenä ruuhkatuntina. Jos verkkokauppa ei palvele kunnolla eli on väärin mitoitettu tai vaihtoehtoisesti kärsii käyttökatkosta yhden tunnin ajan päivässä, on kauppiaan välitön tappio 500€. Imago- ja asiakasuskollisuushaittaa on taas hankala euroissa mitata.
Oletko varmistunut ettei hosting-ratkaisun heikko toteutus nakerra voittojasi tai uskottavuuttasi?
Ota yhteyttä myyntiimme ja kysy lisätietoja: yhteystiedot
Mediamobile Nordic Oy – käyttötapauskuvaus
Mediamobile Nordic tarjoaa liikkumista ja matkustamista helpottavia liikenteen tietopalveluita. Tietosisältö tuotetaan laajan kumppaniverkoston avulla ja toimitetaan reaaliajassa muun muassa navigaattorilaitteisiin, medialle, julkishallinnolle ja kuljetusalan yrityksille.
Sopimuksemme kansainvälisesti toimivan ison palvelutarjoajan kanssa oli päättymässä keväällä 2011. Haimme meille liiketoiminnallisesti sopivamman kokoista kumppania, joka pystyisi täyttämään tiukat laatu- ja palvelutasovaatimuksemme, ja mielellään vielä ylittäisi ne. Tavoitteenamme oli löytää ison toimittajan laatua ja kokemusta pienen talon ketteryydellä ja innokkuudella ja vielä siten että hintataso pysyisi maltillisena, kertoo Mediamobile Nordic Oy:n Teknologiajohtaja Tuomo Eloranta
Mielsimme aluksi Louhen keskittyvän kevyempiin webhotellipalveluihin, joten heidän tarjouksensa tekninen vakuuttavuus ja syvyys oli positiivinen yllätys. Jo tarjousvaiheessa esitetty, meille toteutettu ratkaisuehdotus kuvasi hyvin palvelualttiutta, jota uudelta palveluntarjoajalta halusimme. Helppo ja sujuva keskusteluyhteys sekä tekninen vakuuttavuus yhdistettynä maltilliseen hinnoitteluun sai meidät valitsemaan Louhen uudeksi alustapalvelun tuottajaksi, Eloranta summaa.
Palveluidemme saatavuus oli uskomattoman korkea jo ensimmäisellä seurantajaksolla, Mediamobile Nordicin Tuomo Eloranta iloitsee. Samalla teho kasvoi, asiakkaiden käyttökokemus parani ja voimme tarvittaessa myös kasvattaa palveluamme helposti ylöspäin. On myös mukava tunne kokea olevansa top10 asiakas top1000 sijasta, Eloranta toteaa lopuksi.
Solita Oy – käyttötapauskuvaus
Solita Oy on vaativiin tietojärjestelmäratkaisuihin ja IT-asiantuntijapalveluihin erikoistunut suomalainen yritys. Keskeisiä palveluita ovat asiakaskohtaiset ohjelmistoratkaisut sekä Business Intelligence– ja integraatiopalvelut.
Solitan asiakkaina on merkittäviä suomalaisia yrityksiä ja julkishallinnon organisaatioita kuten Nokian Renkaat, STT, Liikennevirasto, Tekes, Rautakirja Oy Lehtipiste ja Maa- ja metsätalousministeriö. Solitan liikevaihto vuonna 2010 oli 17,4 M€. Yhtiö on perustettu 1996, ja sillä on Helsingissä ja Tampereella yli 170 työntekijää.
Solita halusi parantaa kilpailukykyään tarjoamalla omien tietojärjestelmäratkaisuiden ohessa myös näiden edellyttämät ylläpito- ja käyttöpalvelut.
”Palvelinten käyttöpalvelut eivät ole Solitan ydinliiketoimintaa, mutta näillä on vahva sidos tarjoamiimme tietojärjestelmäratkaisuihin. Havaitsimme ettei kaikilla asiakkaillamme ollut vakiintunutta tai helppoa tapaa ratkaista ylläpitoa. Halusimme auttaa asiakkaitamme ylläpitoasiassa, mutta hoitaa tämän joustavasti ulkoistuskumppanin kanssa”, Solitan ulkoistuspäällikkö Karri Mustonen toteaa.
Louhi ratkaisi Solitan ongelman tarjoamalla vikasietoista OnDemand-kapasiteettia virtuaalisesta palvelinkeskuksesta helpon toimitusmenettelyn kautta. Solita saa erittäin joustavasti tarvitsemansa käyttöpalvelut sekä täysylläpitoratkaisut tapauskohtaisen tarpeen mukaan. Louhi huolehtii valikoiduista ylläpidollisista toimenpiteistä ja valvoo palveluita ympärivuorokautisesti.
”Heti alussa oli selvää, että kiinnitämme huomiota kumppanin joustavuuteen ja tekniseen osaamiseen. Yhteistyö ja keskustelu Louhen kanssa onkin osoittautunut erittäin sujuvaksi.”, sanoo Solitan IT-päällikkö Kari Hippolin.
