Tietoturva ja konesali-infrastruktuurin turvallisuus

Louhen tietoturvatyötä ohjaa tietoturvan hallintamalli joka perustuu ISO27001-standardiin. Tämän lisäksi käytössä on soveltuvin osin KATAKRIn sekä valtiohallinnon VAHTI-ohjeistukset ja vaatimukset.

Louhen käyttöpalvelut toimitetaan Espoossa ja Helsingissä sijaitsevista turvallisista palvelinkeskuksista. Pyrimme turvaamaan asiakasympäristöjen tietoliikenteen ja fyysisen turvallisuuden sekä takaamaan asiakkaiden tiedon säilymisen ja palvelualustan korkean käytettävyyden.

Louhi antaa käyttöpalveluilleen vähintään 99,9 % palveluvasteen konesalipalveluiden ja konesali-infran (sähkö, ilmastointi, tietoliikenne) osalta.

Palvelinkeskusten luokitus ja rakenteet

Louhi Net Oy:n konesalipalvelu sisältää tarvittavan palvelinlaitetilan Viestintäviraston määritysten mukaisesti rakennettuna ja ylläpidettynä. Palvelinkeskukset täyttävät Viestintäviraston määräyksen 54/2008 M viestintäverkkojen ja -palvelujen varmistamisesta.

Sähkö, UPS ja varavoimat

Louhi Net Oy:n palvelinkeskusten sähkönsyöttö on varmennettu vikasietoisella sähkönsyöttölaitteistolla (UPS). Varavoima taataan varavoimageneraattorilaitteistoilla. Varavoimalaitteiden käyttöön siirrytään automaattisella toimenpiteellä, jolloin siirtyminen varavoiman käyttöön on läpinäkyvä toimenpide eikä edellytä operointia. Laitteistojen toimintakyky varmistetaan säännöllisellä kuormatestauksella kuukausittain.

Kaikki tarvittava kaapelointi on toteutettu Ethernet-liitäntöjen osalta RJ-45-liitännöillä sekä valokuitukaapeleilla.

Ilmastointi ja kosteussuojaus

Louhi Net Oy:n palvelinkeskusten oikea lämpötilaa ja ilmankosteutta pidetään yllä jäähdytyslaitteistoilla, jotka pitävät palvelinkeskusten lämpötilan vakiona 21 C° ± 3,5C° sekä ilmankosteuden tasolla, jolla kondensoitumista ei tapahdu. Järjestelmien seuranta on kytketty keskitettyyn kiinteistönvalvonnan hälytysjärjestelmään.

Paloturvallisuus

Louhi Net Oy:n palvelinkeskusten paloturvallisuus taataan savu- ja lämpöhälyttimillä, jotka on kytketty kaasusammutuslaitteistoon. Lauetessaan laitteisto laskee palvelinkeskusten ilman happitason noin 10 % tasolle. Tällä estetään tulen muodostuminen, ja toisaalta estetään vedellä tehtävän sammutuksen aiheuttamat vesivahingot.

Lukitukset ja erillisyys

Louhi Net Oy:n palvelinkeskusten kulunvalvonta on hyvin suojattu ja valvottu. Palvelinkeskuksiin pääsee sähköisellä lukolla varustetun oven kautta, jonka hallinnoinnista vastaa kiinteistö yhdessä Louhen kanssa.

Kulunvalvonta ja vartiointi

Louhi Net Oy:n palvelinkeskuksessa on käytössä liikkeentunnistus ja videovalvonta. Mahdolliset hälytykset ohjataan ISS Securityn hälytysjärjestelmään. Vartiointia tehdään ISS:n keskusvalvomosta, joka on miehitetty ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.