Case: Solita – joustavaa ja vikasietoista palvelinkapasiteettia

Solita Oy on vaativiin tietojärjestelmäratkaisuihin ja IT-asiantuntijapalveluihin erikoistunut suomalainen yritys. Keskeisiä palveluita ovat asiakaskohtaiset ohjelmistoratkaisut sekä Business Intelligence– ja integraatiopalvelut.

Solitan asiakkaina on merkittäviä suomalaisia yrityksiä ja julkishallinnon organisaatioita kuten Nokian Renkaat, STT, Liikennevirasto, Tekes, Rautakirja Oy Lehtipiste ja Maa- ja metsätalousministeriö. Solitan liikevaihto vuonna 2010 oli 17,4 M€. Yhtiö on perustettu 1996, ja sillä on Helsingissä ja Tampereella yli 170 työntekijää.

Solita halusi parantaa kilpailukykyään tarjoamalla omien tietojärjestelmäratkaisuiden ohessa myös näiden edellyttämät ylläpito- ja käyttöpalvelut.

”Palvelinten käyttöpalvelut eivät ole Solitan ydinliiketoimintaa, mutta näillä on vahva sidos tarjoamiimme tietojärjestelmäratkaisuihin. Havaitsimme ettei kaikilla asiakkaillamme ollut vakiintunutta tai helppoa tapaa ratkaista ylläpitoa. Halusimme auttaa asiakkaitamme ylläpitoasiassa, mutta hoitaa tämän joustavasti ulkoistuskumppanin kanssa”, Solitan ulkoistuspäällikkö Karri Mustonen toteaa.

Louhi ratkaisi Solitan ongelman tarjoamalla vikasietoista OnDemand-kapasiteettia virtuaalisesta palvelinkeskuksesta helpon toimitusmenettelyn kautta. Solita saa erittäin joustavasti tarvitsemansa käyttöpalvelut sekä täysylläpitoratkaisut tapauskohtaisen tarpeen mukaan. Louhi huolehtii valikoiduista ylläpidollisista toimenpiteistä ja valvoo palveluita ympärivuorokautisesti.

”Heti alussa oli selvää, että kiinnitämme huomiota kumppanin joustavuuteen ja tekniseen osaamiseen. Yhteistyö ja keskustelu Louhen kanssa onkin osoittautunut erittäin sujuvaksi.”, sanoo Solitan IT-päällikkö Kari Hippolin.