Louhi Hoito™ -ylläpitopalvelut
Louhi Hoito™ -ylläpitopalveluissa Louhi vastaa palvelimen valvonnasta ja ylläpidosta sovitun palvelutason mukaisesti. Lopeta valvominen ja jätä palvelimesi Louhen Hoitoon.
alk.20,90 €/kk +alv
Louhi Hoito™
Valvontapalvelu Oma
Louhen automaattinen valvontajärjestelmä valvoo asiakkaan palvelinta ja sen määriteltyjä prosesseja vikatilanteiden varalta ja välittää hälytykset tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla asiakkaalle.
20,90 €/kk +alv
Louhi Hoito™
Valvontapalvelu Plus
Louhi valvoo sovittuja palveluita ark. klo 7-18. Louhi reagoi mahdollisiin ongelmatilanteisiin ja ilmoittaa hälytyksistä asiakkaan yhteyshenkilölle. Tarvittaessa asiakas voi toimittaa Louhelle tekemänsä vikatilanneohjeistuksen, minkä mukaan Louhi toimii ennen yhteydenottoa.
Mikäli mahdollinen vikatilanne ja aiheutunut vikatilannehälytys ei johdu Louhesta ja sen vastuulla olevista alustajärjestelmistä, laskutetaan tehdystä hälytystyöstä kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaisesti – minimilaskutusajan ollessa 0,5 h (klo 7-18 välisenä aikana).
Louhi reagoi hälytykseen 0-30 min kuluessa.
31,90 €/kk +alv
Louhi Hoito™
Valvontapalvelu Plus 24/7
Louhi valvoo sovittuja palveluita ympärivuorokautisesti ja reagoi mahdollisiin ongelmatilanteisiin hälytyksen saatuaan. Asiakas voi toimittaa Louhelle tekemänsä vikatilanneohjeistuksen, jonka mukaan toimitaan hälytyksen tapahduttua.
Jos mahdollinen vikatilanne ja tästä aiheutunut vikatilannehälytys ei johdu Louhesta ja sen vastuulla olevista alustajärjestelmistä, laskutetaan tehdystä hälytystyöstä kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaisesti: klo 7-18 minimilaskutus 0,5 h, klo 18-7 minimilaskutus 1 h.
75,90 €/kk +alv
Louhi Hoito™
Päivityspalvelu
Louhi Hoito™ Päivityspalvelu sisältää palvelimen kuukausittaisen tietoturvapäivityksen saatavilla olevista päivityksistä. Päivityksien asennusajankohta sovitaan asiakkaan kanssa yhdessä. Päivitykset tehdään pääsääntöisesti ark. klo 7-18, ellei muutoin sovita.
Päivityspalvelu ei sisällä mahdollisista ulkoisista tekijöistä johtuvia tietoturvakovetuksia. Esim. openSSL:ssä on havaittu haavoittuvuus ja tämä on korjattavissa vain konfiguraatiomuutoksin. Tehtävät muutokset ovat laskutettavaa työtä, josta veloitus hinnaston mukaisesti, ellei muutoin sovita.
64,90 €/kk +alv
Sovellustason Louhi Hoito™ -palvelut
Louhi Sovellushoito vastaa käyttöjärjestelmän päälle asennettujen sovellusten ylläpidosta. Jokaiselle ylläpidettävälle sovellukselle valitaan oma sovellushoitopalvelu. Louhi valvoo ja ylläpitää valittua sovellusta ja varmistaa sen toimivuuden. Louhi myös asentaa versio- ja tietoturvapäivitykset.
Sovellushoidon voi tilata ilman päivityksiä tai päivitysvalvonnan kanssa, jolloin Louhi seuraa sovelluksen versio- ja tietoturvapäivityksiä, informoi näistä asiakasta ja päivittää sovellukset pyydettäessä. Louhi ei vastaa päivityksissä tapahtuvista yhteensopivuusongelmista, mutta ratkaisee ne pyydettäessä tuntityöperusteisesti.
Sovellusylläpidon hintaryhmät
Sovellusylläpito, hintaryhmä A
Hintaryhmä A sisältää laajasti käytetyt ja ylläpidoltaan yksinkertaiset sovellukset esim WordPress.
21,90 €/kk
Sovellusylläpito, hintaryhmä B
Hintaryhmä B sisältää laajasti käytetyt, mutta ylläpidoltaan raskaammat sovellukset.
42,90 €/kk
Sovellusylläpito, hintaryhmä C
Hintaryhmä C sisältää harvinaiset tai ylläpidoltaan työläät sovellukset.
86,90 €/kk
Hinnat alv. 0%